Sector
Venta de Vehiculos
Línea de Negocio
Capacitaciones IA
Tecnologías
Revenue
$500M USD
El escenario
Este caso ilustra cómo un equipo comercial del sector automotriz podría adoptar la inteligencia artificial generativa para acelerar propuestas técnicas y la coordinación con OEM y proveedores Tier 1, apoyándose en Microsoft 365 y Copilot ya disponibles en la organización.
En Touch Consulting acompañamos a equipos comerciales de manufactura y componentes automotrices en procesos de adopción de IA, combinando Copilot, Claude y metodologías ágiles de aprendizaje práctico orientadas a resultados desde la primera semana.
El desafío
Los equipos comerciales del sector automotriz enfrentan alto volumen de correspondencia técnica con OEM, elaboración manual de propuestas y fichas técnicas, y poco tiempo para dar seguimiento a cada oportunidad — todo sin perder precisión ni cumplimiento en cada cotización.
La solución:
Un programa de formación práctica en IA generativa aplicada al flujo comercial real: Microsoft 365 Copilot, Claude y agentes IA para propuestas técnicas, gestión documental y seguimiento de pipeline, sin teoría genérica.
Diagnóstico y Kick Off IA Comercial
Encuesta funcional previa y NDA para personalizar los casos de uso al flujo comercial real. Kick off con panorama de IA aplicada a ventas B2B en manufactura automotriz, con casos del sector desde el minuto uno.
Prompting Estratégico y Gestión Documental
Con Copilot en Teams y Outlook, más Claude, los comerciales generan minutas automáticas, responden correos en minutos y extraen requisitos clave de fichas técnicas y RFQs en segundos.
Propuestas Comerciales y Agentes IA
Elaboración de propuestas técnico-comerciales y seguimiento de pipeline con Excel IA, más una introducción a agentes IA capaces de responder RFQs y generar cotizaciones automáticamente.
Impacto Generado:
Cuantitativo
• 4h de capacitación práctica en 2 sesiones aplicadas al flujo comercial real
• 50 profesionales comerciales capacitados por cohorte
• 10 min para generar el borrador de una propuesta técnico-comercial con IA
• 100% modalidad virtual con grabación disponible para todo el equipo
• 5 módulos prácticos, cada uno resuelto sobre un caso de uso real del sector
Cualitativo
• Mentalidad de asesor experto integrada en el flujo diario de trabajo comercial.
• Biblioteca de prompts lista para usar en emails, minutas y RFQs del sector automotriz.
• Aprendizaje sobre casos reales, sin teoría genérica, aplicado desde la primera sesión.
• Hoja de ruta individual definida por cada participante para su primer caso de uso IA.
• Material reutilizable disponible para futuros ingresos al equipo comercial.
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